Refund policy

返品・交換について

(1)商品到着後、1週間以内に限り返品・交換が可能です。返品・交換を希望される場合は必ず『お問い合わせ』よりご連絡ください。

(2)前項にかかわらず、下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

  • ご使用になられた商品
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
  • タグ・ラベルを切り離したり、紛失した商品
  • 弊社にご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なる商品(箱・付属品含む)
  • オーダー・予約注文した商品
  • その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

(3)返品等にかかる送料については、商品に欠陥がある場合は当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様負担となります。

(4)返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。